2014年的春节不太冷，冬日的暖阳温柔地照着大地，照进户籍服务窗口，也照进每一办事群众的心里！春节期间，为更好地服务广大回乡探亲的群众节假日期间办理户口和身份证业务，岑溪市公安局的户籍办证大厅及各户籍室早早做了安排，在春节临近的前几天就在门口的醒目位置张贴告示，告知群众节假日期间的办公时间、值班民警姓名及电话，办理事项等。不仅安排了开门办公的时间，还采用上门服务、预约服务等灵活的方式，贴心地服务群众。大年初四，各户籍服务窗口如期开门，迎春节办证高峰。“稍等，我马上为您办！”“别急，别挤，我们会一一为您办妥的。”“您的业务已办妥，请您拿好！”“您的业务我们已受理，我们会在规定时间内给您答复，请您耐心等待！”“您办理的事项尚缺材料，这是一次性告知书，请按上面所列事项准备好材料，我们会如期为您办理！”……尽管大厅内人头攒动，声音嘈杂，民警们仍面带微笑，耐着性子，谒诚为每一群众服务。而这样的微笑，这样的温言细语，如阳光般温暖着群众的心，又如和煦的春风，拂去群众心头的焦虑与浮躁，不仅是新年良好的工作开端，也是新年里，民警带给群众的最好的新年礼物！

节日期间全市共为群众办理居民身份证1265张，办理临时身份证187张，办理准迁证14张，受理户口审批业务178份，提供预约服务14人次，解答群众咨询1563人次。