做好信访工作，促进社会和谐稳定。近年来，该镇人大主席团围绕改革、发展、稳定大局、和谐社会的目标要求，积极开展“人大接待日”和“代表联系上访选民”活动，把处理和解决群众来信来访的问题摆在突出位置。
　　深入群众，体察热点难题。主席团成员定期和不定期深入到各单位、村社和企业，了解人民群众关心的热点、难点问题，通过正常程序，全过程参与接待、处理和化解群众来信来访。按照分别受理、及时交办、限时反馈、严格督查的原则，做到重信访件及时批办，群众反映强烈的重点督办。
　　分片包干，解决民生问题。采取主席团成员包片、人大代表包选区和包选民的办法，妥善处理矛盾纠纷、信访案件。近年来，诚谏人大主席团共接待群众来信53件，接待来访群众69批次706人，共化解信访120件，为创造和谐诚谏做好工作。
　　实行联调联处机制，建立人大信访“听证会”。对案情比较复杂、问题涉及多个部门的信访案件，由人大牵头成立联合调查组，通过“听证会”进行联调联处，做到该谁管的事就由谁来管，该谁办的事就由谁来办。自“听证会”制度建立以来，信访案件通过联合办公得到了彻底解决，不但有效地防止了信访积案的形成，避免了矛盾的激化，促进了社会的稳定，而且通过发挥人大的监督职能作用和参与对信访件的督办，促进了政府依法行政，工作效率得到了明显提高。
　　

（黎锦灿）