“解决群众烦心事,做好百姓贴心人。”岑溪市水汶镇人大代表、水汶派出所所长李淼明如是地说。水汶派出所在李所长的带领下,积极履职尽责,从点滴小事入手,将群众的“挠头事”变成“暖心事”,让这个寒意渐浓的初秋时节充满“公安温度”。
8月14日19时许,岑溪市公安局水汶派出所接到热心群众报警称,有一个老人家不知何故独自在水汶社区岑垌组的河边荒地里行走,不像是周边的村民,担心会发生意外,因此报警求助。
此时夜幕已降临,天空又下着濛濛细雨,值班民警在向镇人大代表、所长李淼明汇报,因考虑到老人家家晚上在河边行走很大可能会存在安全隐患,要求值班所领导立即组织警力,并通报社区干部一起赶往现场联合参与处置。
到达现场后,民警发现一名老人家正拄着拐杖深一脚浅一脚的在河岸的荒地里缓慢行走,手上也没有照明工具,而旁边几米之外就是较深且湍急的河水,稍不留神就可能发生意外。民辅警见到老人家家后,马上大声喊话让她站在原地不要走动,随后快步上前挽扶老人家家往大路上走。
返回大路后,民警经向老奶奶了解得知其姓名和家庭住址,老人家家告诉民警自己已经九十多岁了,今天本来是到镇上“赶圩”的,但回来时因为不记得回村的路口,导致越走越远,在天色暗下来后不知不觉便走到了河边的荒地里去了。
得知老人家的身份后,民警很快就联系上了她的儿子,起亲人在接到民警的电话后显得很激动,立刻驾驶摩托车赶到现场。家属来到现场后见到老人家安然无恙,一家子悬着的心也放松了下来。
老人家儿子告诉民警,其母亲今天是去镇上赶集的,但是一直到了吃晚饭的时间仍然未见归来,家人们心情比较焦急,已经发动亲人及村里的邻居开始帮忙寻找了,原打算再找不见的话就报警求助的,谁知还没拨打报警求助电话,派出所的民警就联系上自己了。
由于当时天空还下着雨,老人家家属又是驾驶摩托车过来的,老人家不方便乘坐,民警决定用警车将老奶奶送回家。当民警将老奶奶从警车上扶下来平安送到家时,家属对于送老人家回家的民辅警的热心帮助接连致谢。
群众的一个微笑、一声问候,民辅警们的一次真诚服务和暖心帮助,都会在日常为民服务的点滴小事中展现出不一般的“公安温度”,让这个初秋充满了爱与关怀。