2012年3月20日下午，岑溪市公安局民警仅仅利用3个多小时就成功化解了苏某援、苏某雄父子两人上访案。截止2012年3月20日，该局提前完满完成上级交办的3件重点信访案件，化解率100%。

在信访人苏某援（其子苏某雄在2008年发生一起交通事故）信访案中，信访人因对事故责任认定不服，因而不断向上级公安机关信访，被市公安局列为重点信访案件督办。岑溪市公安局民警多次对苏某援进行接访、约访、协商，但苏某援情绪过激，偏执己见，要求要按其意见处理，若不按他要求仍决定上访。

3月20日下午，该局法制室的负责同志会同梧州市公安局信访科负责同志在市人民调处中心再次约访信访人苏某援、苏某雄父子两人。在约访过程中，民警巧妙地运用情、理、法三方面相结合对两人进行亲切的谈心，经过作大量的思想工作，耐心的访谈，想方设法争取当事人的理解和支持，终使信访当事人情绪得到稳定。

在经过3个多小时的思想抗战之后，终于使信访人的上访思想从对抗转变为配合，从配合转变成妥协，成功打消了其父子的上访念头，并最终说服其父子在停访息诉协议书上签字，其父子承诺表示不再上访。

（林绍观 莫飞敏）